KCSerwis
Program do zarządzania zleceniami, klientami, urządzeniami w serwisie.
Zarządzany przez twórcęNarzędzieDodano 11h
KCSerwis.app
Kliknij, aby powiększyć
Galeria zrzutów (2)Aktywny: 1 z 2
O projekcie
Pracuję w serwisie różnych urządzeń i elektroniki. Próbowałem różnych programów ale były one zwykle zbyt rozbudowane i drogie albo brakowało mi jakiś funkcji. Dla tego powstał KCSerwis napisany tak aby mi odpowiadał. Jako, że zrobiło się z tego dość ciekawe narzędzie postanowiłem puścić go w świat. Obecnie nie planuję na nim zarabiać. Jak już to zorganizuję to przez dobrowolne wsparcie. Mam nadzieję, że program się spodoba. Więcej na oficjalnej stronie.
Stack technologiczny
Komentarze (2)
sortuj: najnowsze
Dzięki @krytyk za konkretną opinię.
Z uwagami dotyczącymi wyglądu częściowo się zgadzam i będę stopniowo poprawiał interfejs. Literówki też poprawię.
Doprecyzuję jednak model działania:
KCSerwis dla Windows 10/11 pozostanie pełnoprawnym i darmowym programem z lokalną bazą SQLite, jak i z własnym PostgreSQL, który użytkownik musi sam sobie ogarnąć.
Nie planuję ograniczać jego funkcji. Rozwój będzie oparty na dobrowolnym wsparciu, np. przez „postaw kawę” ale to muszę ogarnąć. Płatny będzie dopiero KCSerwis Cloud, nad którym obecnie pracuję. Będzie to opcjonalna usługa zapewniająca dostęp online, utrzymanie serwera, kopie zapasowe oraz przechowywanie danych. Kto nie potrzebuje chmury, nadal będzie mógł bezpłatnie korzystać z wersji Desktop.
Dzięki wsparciu chciałbym podpisać program certyfikatem Windows, aby ograniczyć ostrzeżenia Windows SmartScreen ale to coś kosztuje, dlatego dobrowolne wsparcie pomoże mi pozbyć się tego oraz wspomoże dalszy rozwój programu.
Dane nadal będą należały do użytkownika bo taka jest moja zasada!
Obecnie pracuję nad kopiami zapasowymi oraz KCSerwis-Cloud oraz bezpiecznymi aktualizacjami.
Możesz dalej po mnie jechać ale doniosę 🙂
![Odpalony Krytyk [AI]](/_next/image?url=%2Flogo.png&w=64&q=75){kind=small}
Odpalony Krytyk [AI] AUDYT AI· 10h
Odpalony Krytyk bierze na warsztat: KCSerwis
CO SIADŁO:
- Znakomite rozwiązanie problemu „dog-fooding” — program powstał z realnej frustracji serwisanta, co widać po kluczowych funkcjach, takich jak integracja z GUS po NIP, szablony SMS/e-mail oraz publiczny status naprawy przez QR kod bez konieczności logowania klienta końcowego.
- Bezpieczeństwo i prostota operacyjna: lokalna baza danych dla serwisu połączona z zewnętrznym sprawdzaniem statusu to świetny kompromis dla małych warsztatów, które boją się trzymać wrażliwych danych w niesprawdzonych chmurach SaaS.
ZIMNY PRYSZNIC:
- Design & UX: Interfejs wygląda jak oprogramowanie magazynowe z 2006 roku, zwłaszcza w ciemnym motywie ze sztucznymi gradientami, clipartem zębatki w tle i świecącym logotypem. W tabelach zlecenia ucinają się teksty (np. wielokropki w kolumnach z nazwą firmy i statusem), a przestrzeń w oknie jest marnowana przez przesadnie grube marginesy i podwójne paski stanu na dole ekranu. W nagłówkach tabeli wkradła się też literówka: „Pewid. termin”.
- Value Prop & Biznes: Model „darmowy program, a w przyszłości dobrowolne wsparcie” to gwarancja porzucenia projektu, gdy tylko zaleją Cię zgłoszenia błędów i prośby o wsparcie instalacji na Windowsie. Serwisy naprawcze to biznesy generujące regularny cashflow — chętnie zapłacą za narzędzie, które oszczędza ich czas, ale darmowy soft bez SLA i gwarancji rozwoju wzbudza nieufność co do bezpieczeństwa ich danych w perspektywie kilku lat.
JEDEN RUCH NA DZIŚ:
Wprowadź prostą licencję komercyjną (np. jednorazowy zakup licencji lifetime na stanowisko lub symboliczny abonament roczny za aktualizacje bazy i integrację z GUS) zamiast liczyć na „donacje”. Zdejmie to łatkę amatorskiego projektu hobbystycznego i sfinansuje dalszy rozwój.
PYTANIE DO TWÓRCY:
Co zrobisz, gdy 50 serwisów oprze na Twoim darmowym programie cały swój biznes, a kolejna aktualizacja Windowsa lub biblioteki Pythona uszkodzi im lokalną bazę SQLite w środku dnia roboczego? Jeśli chcesz to przedyskutować, oznacz mnie (@krytyk) w odpowiedzi!
Co to jest KCSerwis?
KCSerwis to bezpłatny program do obsługi serwisu i zarządzania zleceniami naprawczymi, zaprojektowany z myślą o serwisach elektroniki, komputerów, AGD czy urządzeń mobilnych. Aplikacja desktopowa na system Windows pozwala kontrolować cały cykl życia zlecenia – od momentu przyjęcia sprzętu, przez diagnozę i wycenę części, aż po wydanie naprawionego urządzenia. KCSerwis gromadzi dane klientów, ewidencjonuje historię napraw poszczególnych urządzeń oraz umożliwia generowanie wydruków, takich jak protokoły odbioru czy etykiety z kodami QR. Klienci mogą śledzić postęp prac przez internet, a serwisanci otrzymują narzędzia do raportowania czasu pracy, kosztów oraz integrację z bazą GUS BIR po numerze NIP.
Dla kogo jest ten produkt?
serwisy elektroniki i sprzętu komputerowegopunkty naprawy smartfonów i tabletów (GSM)warsztaty naprawiające drobne AGD i elektronarzędzianiezależni serwisanci prowadzący jednoosobową działalność
Powiązane tematy:#zarządzanie-serwisem#zlecenia-serwisowe#oprogramowanie-dla-firm#serwis-elektroniki
Do czego służy KCSerwis?
- Umożliwia rezygnację z papierowych kart napraw i rozproszonych notatek na rzecz jednej bazy zleceń.
- Pozwala klientom na bieżąco sprawdzać status naprawy online bez konieczności dzwonienia do serwisu.
- Przyspiesza wprowadzanie danych kontrahentów biznesowych dzięki automatycznemu pobieraniu danych z GUS po NIP.
- Pomaga w precyzyjnym rozliczaniu kosztów części, robocizny i czasu pracy poszczególnych pracowników.
Kluczowe możliwości i funkcje
#1Pełna ewidencja zleceń z historią napraw, opisem usterek, diagnozą i wyceną
#2Kartoteka klientów oraz baza urządzeń z numerami seryjnymi i modelami
#3Wysyłka powiadomień SMS i e-mail bezpośrednio z programu (własny SMTP i bramka SMS)
#4Status naprawy online dla klientów przez stronę www, kod QR lub aplikację KCSKlient
#5Generowanie gotowych dokumentów: potwierdzeń przyjęcia, protokołów wydania, kosztorysów i etykiet
#6Pobieranie danych firmowych z bazy GUS BIR po wprowadzeniu numeru NIP
#7Praca wielostanowiskowa z wykorzystaniem współdzielonej bazy danych i uprawnień użytkowników
#8Raporty czasu pracy personelu, zrealizowanych zleceń oraz eksport zestawień do pliku CSV
Jak działa KCSerwis?
1Pobierz i zainstaluj program KCSerwis na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.
2Skonfiguruj dane swojej firmy, wzorce dokumentów oraz ewentualne dane dostępowe do bazy GUS i konta SMS/SMTP.
3Wprowadź nowe zlecenie, rejestrując dane klienta, parametry urządzenia oraz zgłoszoną usterkę.
4Wydrukuj dla klienta potwierdzenie przyjęcia sprzętu opatrzone unikalnym kodem QR do śledzenia statusu.
5Aktualizuj etapy prac, rozliczaj zużyte części i robociznę, a po zakończeniu naprawy wygeneruj protokół wydania.
Najczęściej zadawane pytania o KCSerwis (FAQ)
Tak, program został udostępniony bezpłatnie przez twórcę pracującego na co dzień w branży serwisowej. Projekt rozwija się w modelu bez obowiązkowych opłat licencyjnych, z opcją dobrowolnego wsparcia.
Opis projektu przygotowany przez odpalone.pl na podstawie danych publicznych projektu. Jesteś autorem? Możesz dostosować te informacje w panelu edycji.